Informativa sui rimborsi
Informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso
A. Istruzioni tipo sul recesso
(ai sensi dell’art. 49, comma 4, Codice del Consumo)
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Nel caso di un contratto relativo a beni multipli ordinati dal consumatore in un solo ordine e consegnati separatamente, il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.
Nel caso di un contratto relativo alla consegna di un bene consistente di lotti o pezzi multipli, il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo.
Nel caso di un contratto per la consegna periodica di beni durante un determinato periodo di tempo, il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico del primo bene.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (Azienda Agricola Virtus Mushroom, Via Mantini 6A, 16167 Genova, telefono: 010 3299800, e-mail: info@virtusmushroom.com, PEC: info@pec.ilbiofungo.com) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica).
A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
[Nota opzionale: Può anche compilare e inviare elettronicamente il modulo tipo di recesso o qualsiasi altra esplicita dichiarazione sul nostro sito web www.virtusmushroom.com. Nel caso scegliesse detta opzione, Le trasmetteremo senza indugio una conferma di ricevimento del recesso su un supporto durevole (ad esempio per posta elettronica).]
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto.
Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.
È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi presso Azienda Agricola Virtus Mushroom, Via Mantini 6A, 16167 Genova, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto.
Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico.
Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
B. Modulo di recesso tipo
(ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. h), Codice del Consumo)
(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
- Destinatario: Azienda Agricola Virtus Mushroom, Via Mantini 6A, 16167 Genova (GE), Italia – Tel.: 010 3299800 – E-mail: info@virtusmushroom.com – PEC: info@pec.ilbiofungo.com
- Con la presente io/noi () notifichiamo il recesso dal mio/nostro () contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)
- Ordinato il ()/ricevuto il ()
- Nome del/dei consumatore(i)
- Indirizzo del/dei consumatore(i)
- Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
- Data
(*) Cancellare la dicitura inutile.
Informazioni aggiuntive
Esclusioni al diritto di recesso (art. 59 Codice del Consumo)
Il diritto di recesso non si applica ai beni sigillati che, per motivi igienico-sanitari o di protezione della salute, non possono essere restituiti se aperti dopo la consegna.
Pertanto, non è possibile restituire prodotti alimentari funzionali con confezioni sigillate la cui integrità sia stata compromessa o il sigillo manomesso.
Ambito di applicazione
Il diritto di recesso disciplinato si applica esclusivamente ai “consumatori” ai sensi dell’art. 3, lett. a), D.Lgs. 206/2005 (persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta).
Le vendite B2B (ovvero Business to Business – transazioni commerciali che avvengono tra due o più aziende) non sono soggette a tale disciplina e seguono accordi contrattuali specifici.
Per abbonamenti
Il termine di 14 giorni decorre dal possesso fisico del primo bene, come previsto dal modello normativo.